Wanneer je als theater, dansgezelschap of harmonie nieuwe functies in je ticketingsysteem uitprobeert, wil je dit doen alsof je een échte nieuwe klant bent. Denk aan het testen van promotiecodes, het inschrijven op een nieuwsbrief of het kopen van een testticket. Vaak hoor je dat je daarvoor telkens een nieuw e-mailadres moet aanmaken. Gelukkig kan het een pak eenvoudiger.
Met plus addressing (ook wel subaddressing genoemd) kan je jouw eigen e-mailadres uitbreiden met een + en een extra woord. Dat extra stukje tekst maakt het e-mailadres uniek in het systeem, terwijl de mails toch in je gewone inbox terechtkomen. Zo kan je Rood Fluweel testen alsof je een andere bezoeker bent, zonder dat je allerlei extra mailadressen hoeft te beheren.
Wat is plus addressing en hoe gebruik je het?
Stel: je e-mailadres is joske.vermeulen@gmail.com.
Je kan dan probleemloos inloggen of registreren met adressen zoals:
-
joske.vermeulen+promo@gmail.com -
joske.vermeulen+nieuwsbrief@gmail.com -
joske.vermeulen+ticket2025@gmail.com
De mails komen allemaal in je gewone inbox terecht, maar voor Rood Fluweel ziet elk van die adressen eruit als een uniek profiel. Dat maakt het ideaal om nieuwe klanten te simuleren, promotiecodes uit te proberen of een volledige bestelervaring te doorlopen.
Welke providers ondersteunen dit?
Niet alle e-maildiensten werken op dezelfde manier. Gelukkig ondersteunen de meeste grote providers plus addressing:
-
✅ Gmail – werkt al jaren met plus addressing.
-
✅ Outlook.com en Microsoft 365 – sinds 2020 standaard ingeschakeld.
-
✅ Yahoo Mail – ondersteunt plus addressing.
-
✅ Zoho Mail – ondersteunt plus addressing.
-
✅ Proton Mail – ondersteunt plus addressing.
-
❌ iCloud Mail – ondersteunt dit niet met
+, maar biedt wel aliassen aan.
Gebruik je een andere provider? Dan kan je dit eenvoudig testen door jezelf een e-mail te sturen naar jouwadres+test@provider.be
Waarom is dit nuttig voor theaters en culturele organisaties?
Voor culturele organisaties is testen met plus addressing bijzonder handig:
-
Je kan een nieuw klantprofiel simuleren zonder telkens een echt nieuw e-mailadres aan te maken.
-
Je kan promotiecodes testen in Rood Fluweel alsof je een bezoeker bent die de code voor het eerst gebruikt.
-
Je kan testtickets kopen en zo nagaan hoe de bevestigingsmails en e-tickets er voor je publiek uitzien.
-
Je houdt overzicht in je inbox: doordat de tekst na de
+zichtbaar blijft, weet je meteen bij welke test of actie een e-mail hoort.
Op die manier kan je het ticketingsysteem vlot valideren, nieuwe campagnes uittesten en de klantbeleving van je publiek verbeteren.
Stappenplan: zo test je in Rood Fluweel met plus addressing
-
Kies je basismailadres. Dit is het e-mailadres dat je dagelijks gebruikt.
-
Bedenk een testlabel. Bijvoorbeeld
+promo2025,+vriendentestof+nieuwsbrief. -
Registreer of koop een testticket. Gebruik dit aangepaste adres in Rood Fluweel alsof je een nieuwe klant bent.
-
Controleer je inbox. De mails komen gewoon aan in je standaard mailbox.
-
Herhaal voor andere scenario’s. Je kan onbeperkt nieuwe varianten maken met telkens een ander woord achter de
+.